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Titre
Text copied to clipboard!Serveur/Serveuse
Description
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Nous recherchons un Serveur/Serveuse dévoué(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement de restauration animé. Le candidat idéal sera passionné par le service à la clientèle et possédera d'excellentes compétences en communication. Vous serez responsable de fournir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits de manière rapide et professionnelle. Vous devrez être capable de travailler efficacement sous pression, tout en maintenant une attitude positive et amicale. En tant que Serveur/Serveuse, vous serez chargé(e) de prendre les commandes, de servir les plats et les boissons, et de gérer les paiements. Vous devrez également être attentif(ve) aux détails pour garantir la satisfaction des clients et résoudre tout problème éventuel. Une expérience préalable dans le secteur de la restauration est souhaitable, mais nous sommes prêts à former des candidats motivés et désireux d'apprendre. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise l'excellence du service et l'engagement envers la satisfaction du client.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et les installer à leur table.
- Prendre les commandes de nourriture et de boissons.
- Servir les plats et les boissons de manière professionnelle.
- Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur repas.
- Gérer les paiements et les transactions financières.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger.
- Collaborer avec l'équipe de cuisine pour assurer un service fluide.
- Résoudre les plaintes ou problèmes des clients de manière efficace.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure en tant que serveur/serveuse est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.
- Attitude positive et amicale.
- Disponibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
- Attention aux détails et capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à travailler en équipe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience antérieure dans le service à la clientèle?
- Comment gérez-vous les clients difficiles?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et les week-ends?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
- Pouvez-vous donner un exemple de travail d'équipe réussi?