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Titre
Text copied to clipboard!Serveur/Serveuse
Description
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Nous recherchons un Serveur/Serveuse dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Serveur/Serveuse, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients en veillant à ce qu'ils passent un moment agréable dans notre établissement. Vous devrez accueillir les clients chaleureusement, prendre leurs commandes avec précision et servir les plats et boissons de manière efficace.
Vos principales responsabilités incluront la mise en place des tables, la prise des commandes, la communication avec la cuisine et le bar, ainsi que l'encaissement des paiements. Vous devrez également être attentif(ve) aux besoins des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
Un bon Serveur/Serveuse doit posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Vous devez être capable de travailler sous pression, notamment lors des heures de pointe, tout en maintenant une attitude positive et professionnelle. Une bonne connaissance des menus et des boissons est essentielle pour conseiller les clients et répondre à leurs questions.
Nous recherchons une personne ayant une expérience préalable dans le service en restauration, bien que les débutants motivés soient également encouragés à postuler. La capacité à travailler en équipe, à gérer plusieurs tâches simultanément et à maintenir un environnement propre et organisé est essentielle.
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et installer les clients avec courtoisie.
- Prendre les commandes et les transmettre à la cuisine et au bar.
- Servir les plats et boissons en respectant les standards de l'établissement.
- S'assurer de la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes.
- Encaisser les paiements et gérer la facturation.
- Maintenir la propreté et l'organisation des tables et de la salle.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide et efficace.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en service en restauration (un atout).
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les soirs et week-ends.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les collègues.
- Maîtrise de plusieurs langues (un plus).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en tant que serveur/serveuse ?
- Comment gérez-vous une situation où un client est mécontent ?
- Comment priorisez-vous vos tâches lors des heures de pointe ?
- Avez-vous déjà travaillé avec un système de commande électronique ?
- Comment assurez-vous un excellent service client ?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler en horaires décalés ?
- Comment réagiriez-vous si un client a une allergie alimentaire ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre établissement ?
